E – Commerce
El e – commerce (comercio electrónico) es una de las tendencias más
prometedoras que se está dando en los negocios de compra – venta por internet,
incluso las grandes cadenas de comercio al retail como Best Buy y Wal Mart
están apostando a este método para evitar perder clientes y ganar terreno en
nichos de mercado específicos, debido a su bajo costo para operar y la
oportunidad de contratar a compañías para el transporte es que suele ser más
económico que el comercio físico y permite al cliente ofrecerle precios muy
competitivos.
Existen compañías que pueden ser contactadas desde internet o en sitios específicos
como Diseño web Madrid que ofrecen
precios bastante económicos para realizar tiendas en línea, de igual manera las
hay prefabricadas que solo necesitan modificaciones sencillas y agregar los
artículos para venta, pero es mejor que se realice directamente con las especificaciones
del comerciante por profesionales.
Se puede vender prácticamente cualquier artículo por internet, desde una
casa hasta pequeños broches para el cabello; dependiendo la plataforma que se
utilice se puede pagar a contra entrega al recibir el artículo en el domicilio
o de manera inmediata usando una tarjeta de debido o crédito. Los usuarios que
queden satisfechos con el servicio otorgado seguramente recomendarán el
comercio electrónico y se tendrán ventas crecientes a nivel exponencial con el
tiempo.
Es recomendable utilizar un sistema de devolución por si el usuario no
queda conforme con su compra, recordemos que en promedio un usuario
insatisfecho puede decir su enojo a 20 personas quienes seguro jamás nos comprarán.
Además los usuarios tienen a su disposición páginas web de quejas y redes
sociales con alcance de miles de personas que antes de confiar en una tienda
online buscara referencias de ella.
Para comenzar a vender por internet necesitamos primeramente la página que
sustente el negocio, posteriormente es indispensable crear visitas y usuarios
de nuestro mercado meta por medio de lo que se conocer como Posicionamiento seo para poder
convertirlos en compradores. Se puede combinar con publicidad pero siempre es
recomendable el posicionamiento que nos dará visitas de por vida.
Compañías ofrecen todo el paquete de creación de la tienda online, la
administración y el posicionamiento necesario, se comprende que esta es una
nueva área para muchos comerciantes pero se debe entender que el que no innova
y sigue tendencias esta condenado a fracasar tarde o temprano, así que no hay
nada que no se pueda aprender y llevar a cabo con el tiempo.
